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ACCUMULATION DE NEIGE
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48 HEURES
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24 HEURES
PISTES ET REMONTÉES
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DEPUIS LES 24 DERNIÈRES HEURES

saison 2018-2019

Retrouvez ici toutes les informations utiles concernant les cours de ski et de planche à neige offerts à l'École des Sports de Neige TELUS.

 

PROGRAMMES SNOW

Snowros niveaux 1-2

3 à 6 ans

Durée : 1h
Horaire : 9h, 10h, 11h, 13h ou 14h

Snowros niveaux 3-4

3 à 6 ans

Durée : 1h30
Horaire : 11h, 13h30

Snowstars

7 à 10 ans

Durée : 1h30
Horaire : 11h, 13h30

ONZE14

11 à 14 ans

Durée : 1h30
Horaire : Samedi 13h30, dimanche 11h

PROGRAMMES SKI

pingouins

Débutant | 3 à 6 ans

Durée : 1h
Horaire : 9h, 10h, 11h, 13h, 14h

Mini-Mousses

3 à 6 ans

Durée : 1h30
Horaire : 9h, 11h, 13h30

Classe Neige

7 à 14 ans

Durée : 1h30
Horaire : 9h, 11h, 13h30

Jeunes Talents

5 à 14 ans

Durée : 2h30, 1h30*
Horaire : 9h, 13h*

Classique du week-end

Adulte

Durée : 1h30
Horaire : Samedi 9h, dimanche 11h

HORAIRE 2018-2019

Début des cours de groupe: 12-13 janvier 2019
Fin des cours de groupe (si aucun cours n'est annulé): 16-17 mars 2019
Camp de Noël Jeunes Talents: 28-29-30 décembre 2018
Course inter-station pour Jeunes Talents Parcours: Stoneham: 23 février 2019 | Mont Sainte-Anne: 9 février 2019

* Lorsque l’option PM Jeunes-Talents est ajoutée, disponible pour les 10 semaines consécutives.
MODALITÉS : L’horaire d’un cours peut être modifié ou annulé selon le nombre d’inscriptions par l’école seulement. Les personnes concernées seront avisées avant le début des cours. Nous vous conseillons fortement de mettre vous-même un rappel dans votre agenda pour le début des cours.

RETARD

Le départ de votre groupe est prévu à l’heure que vous avez choisie lors de l’inscription de votre enfant. Le départ se fera à l’heure pile. Il est donc fortement recommandé de vous présenter au point de rendez-vous de cinq à dix minutes à l’avance.

Si vous avez un imprévu et que vous êtes en retard pour le début de votre leçon, demandez l'aide d'un superviseur qui vous dirigera vers la remontée appropriée pour attendre le groupe de votre enfant au bas des pentes.

Cours reportés

Il se peut qu’un cours soit reporté en raison des conditions météorologiques. Dans ce cas, nous nous engageons à rendre disponible l’information le matin même dès 7h. Lorsque vous avez un doute quant à la tenue des cours, vous devez consulter le site web de la station via la section des Conditions de neige.

En cas d’annulation, ce sera mentionné dans l’encadré de l’Info du jour. Veuillez noter qu’il n’y aura pas de message si les cours ont lieu comme à l’habitude. Lors d’une journée où la température est incertaine, il est de votre responsabilité de faire cette vérification. En vérifiant les conditions directement par le web, vous éviterez d’avoir à appeler et risquer de tomber sur la boîte vocale.

Prenez note que les cours annulés seront reportés au week-end suivant la fin prévue des cours, jusqu’à un maximum de deux reprises.

Absence

Il vous sera impossible de reprendre un cours que vous aurez manqué et ce, peu importe la raison de votre absence. Si vous vous êtes procuré une carte multi-visite, vous pourrez tout de même profiter de la journée de ski à un moment ultérieur. Si vous savez que votre enfant sera absent au prochain cours, merci d'en aviser le moniteur à l'avance. Si l’absence se déclare le matin même (maladie, imprévu), il n’est pas obligatoire de nous contacter à l’École des Sports mais vous êtes invités à le faire s’il s’agit d’un cours en ratio 1 moniteur pour 2 enfants.

Lieu de rendez-vous

Lors des journées de cours, des panneaux avec les numéros de groupe seront installés dans le parc de rassemblement. C'est là que votre enfant pourra rencontrer son moniteur et le reste de son groupe. Les numéros de groupe seront indiqués sur des listes affichées à l’École et au parc de rassemblement lors des premières fins de semaines de cours. De plus, lors de la première semaine, des moniteurs et des guides de montagne seront présents à l’intérieur ainsi que sur le terrain pour vous diriger vers le bon endroit. Consultez cette image où les différentes zones du parc de rassemblement sont indiquées.

FIN DE leçon et évaluation

À la fin de chacune des leçons, vous devez aller chercher votre enfant à l'endroit où a eu lieu le départ (pancarte indiquant le numéro du groupe). Pour des raisons de sécurité, il est obligatoire d’aviser le moniteur lorsque vous quittez avec votre enfant.
Lors de l’avant-dernière leçon de la saison, les habiletés de votre enfant seront évaluées en montagne par un superviseur. Cette évaluation a pour but d’établir le niveau atteint par votre enfant en fin de saison et permettra de le classer dans le niveau approprié en prévision de la saison suivante. Chaque enfant recevra une évaluation écrite expliquant le niveau atteint. Si vous devez vous absenter lors de cette fin de semaine, il est important d’en aviser le moniteur de votre enfant afin qu’il puisse planifier son évaluation pour la semaine suivante.
Les carnets d’évaluations pourront être récupérés au comptoir de l’École jusqu’à la fermeture de la station. Les carnets non-réclamés à ce moment ne seront pas conservés.

Une party hot dog aura lieu pour tous les enfants et les familles inscrits aux programmes de saison lors de la semaine 10 de 11h30 à 13h00.

Vos superviseurs

(Photos ici-bas, de gauche à droite, de haute en bas.)

Catherine, superviseure Mini-mousses
Laurence, superviseur Classes Neige et Classique du week-end
Tommy, superviseur Jeunes Talents
Christopher, directeur de l'École Sports de Neige TELUS

Également vos références:

Kaël Marc, directeur-adjoint de l'École Sports de Neige TELUS
Béatrice Morissette, superviseure Mini-Mousse
Vincent Masse-Ouellette, superviseur Planche à neige

Carte multi-visites

Le billet de ski est obligatoire en tout temps pour l’accès à la montagne, il faut donc vous assurer d’avoir la carte multi-visites de votre enfant afin qu’il puisse participer à sa leçon. Assurez-vous également d’avoir signé le formulaire de consentement des risques. Vous recevrez les papiers nécessaires pour récupérer le forfait de ski et le formulaire au moment de l’inscription. Si vous avez procédé à l’inscription par téléphone ou en ligne, vous les recevrez dans un courriel.

Vous devez vous présenter au comptoir du service à la clientèle avec une copie de votre facture afin de vous procurer la carte multi-visites. C'est à ce comptoir uniquement que vous pourrez récupérer votre carte multi-visites achetée avec l’École des Sports (carte obligatoire pour les 7 ans et plus et optionnelle pour les 6 ans et moins). Il est conseillé de venir la chercher avant le premier cours pour éviter l’attente et les retards. Les visites utilisées en dehors des journées de cours ne seront pas remboursées. En cas de perte ou de vol de la carte, des frais de 20 $ vous seront facturés pour l’obtention d’une nouvelle carte.

Forfait Parent

Des cartes multi-visites sont offertes exclusivement aux parents ayant un enfant inscrit à nos programmes de saison. Non-transférable, non-remboursable et valide pour la saison en cours seulement.

Changement de groupe

Les programmes de saisons sont adaptés à tous les enfants inscrits au groupe. Une certaine disparité dans le niveau des élèves est donc possible. La première semaine sert d’évaluation, des changements pourront être apportés si nécessaire au fil des deux premières fins de semaines seulement.  Un superviseur de chacun des programmes sera sur place pour vous aider si vous avez des interrogations. Pour toute question ou commentaire, veuillez vous référer à votre superviseur sur le terrain extérieur. Toutes les demandes de changements seront traitées par les superviseurs uniquement la fin de semaine et aucune ne sera traitée la semaine directement au comptoir de l’École des Sports.

Autres informations utiles

Location d’équipement pour la saison

Il est possible de faire une location saisonnière d’équipement de ski ou de planche à neige pour les jeunes inscrits dans les programmes de saison pour seulement 149$ + taxes avant le 1er décembre. Quantités limitées.

Photos

Il y aura une photo-souvenir de groupe prise lors des premières semaines de cours. NOUVEAUTÉ cette année : les photos en vente en ligne seulement, directement sur le site Web de l’Agence Photobanque.
Mode de paiement : carte de crédit ou chèque.

Pour toute question, communiquez avec l’Agence Photobanque au 1.888.762.6663 ou via info@agencephotobanque.com.

Politique de remboursement

Nous appliquons la loi sur la protection du consommateur: un montant sera déduit pour les cours suivis ainsi que 10% de la valeur totale du programme.

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