RETARD
Le départ de votre groupe est prévu à l’heure que vous avez choisie lors de l’inscription de votre enfant. Le départ se fera à l’heure pile. Il est donc fortement recommandé de vous présenter au point de rendez-vous de cinq à dix minutes à l’avance.
Si vous avez un imprévu et que vous êtes en retard pour le début de votre leçon, demandez l'aide d'un superviseur qui vous dirigera vers la remontée appropriée pour attendre le groupe de votre enfant au bas des pentes.
Absence
Il vous sera impossible de reprendre un cours que vous aurez manqué et ce, peu importe la raison de votre absence. Si vous vous êtes procuré une carte multi-visite, vous pourrez tout de même profiter de la journée de ski à un moment ultérieur. Si vous savez que votre enfant sera absent au prochain cours, merci d'en aviser le moniteur à l'avance. Si l’absence se déclare le matin même (maladie, imprévu), il n’est pas obligatoire de nous contacter à l’École des Sports mais vous êtes invités à le faire s’il s’agit d’un cours en ratio 1 moniteur pour 2 enfants.