×
×
ACCUMULATION DE NEIGE
cm
48 HEURES
cm
24 HEURES
PISTES ET REMONTÉES
JOUR
SOIR
MÉTÉO
JOUR
SOIR
DEMAIN
 ×
×
0
CM
DEPUIS LES 24 DERNIÈRES HEURES

RÉCUPÉRATION OU RÉACTIVATION DE L'ABONNEMENT

SAISON 21.22

Avec la saison qui approche à grands pas, vous rêvez sans doute déjà à vos premières descentes de l'année. Afin de profiter des pentes sans tracas dès le Jour J, il est important de planifier dès maintenant votre première visite à la Station ainsi que la récupération ou réactivation de votre abonnement de saison par la présentation de votre Passeport vaccinal.

À savoir qu'en raison de cette nouvelle exigence, aucun abonnement de saison ne sera envoyé par la poste, même si vous aviez sélectionné cette option lors de votre achat.

Avez-vous complété les 3 étapes du courriel d'activation?

Avant de pouvoir prendre rendez-vous pour montrer votre Passeport vaccinal, vous devez vous assurer d'avoir compléter les 3 étapes du courriel d'activation que vous avez reçu suite à l'achat de vos abonnements.

Vous n'avez pas reçu ce courriel? Vérifiez d'abord dans votre boîte de courriels indésirables, il est possible que le courriel d'activation s'y soit glissé. Si vous ne le trouvez pas, écrivez-nous au commandeweb@rcrquebec.com en mentionnant votre nom complet et votre date de naissance. Nous vous retournerons un lien pour compléter les 3 étapes.

Merci de ne pas contacter le service à la clientèle autrement que par ce courriel pour obtenir à nouveau votre courriel d'activation.

Avez-vous complété les 3 étapes du courriel d'activation?

Afin de pouvoir valider le Passeport vaccinal qu'une seule fois dans la saison, il est obligatoire de présenter votre preuve vaccinale pour récupérer votre abonnement.

Si vous souhaitez profiter des premières journées de glisse, nous vous recommandons fortement de prendre rendez-vous rapidement pour récupérer votre abonnement. Plus la saison approche, moins il y aura de plages horaires disponibles. Sachez également que la priorité sur place sera donnée à ceux qui ont pris rendez-vous. Un facteur important à considérer, surtout si vous comptiez venir lors de l'ouverture de la saison.

Vous pensiez débuter votre saison un peu plus tard? Pour une expérience optimale lors de votre première visite et pour vous assurer de profiter des pentes dès que vous le souhaiterez, planifiez dès maintenant votre récupération en sélectionnant un rendez-vous : des plages horaires sont présentement disponibles jusqu'au 22 décembre.

Vous avez une Carte renouvelable?

Sachez que même si vous avez en main un abonnement renouvelable (mention R), vous devez compléter les trois étapes du courriel d'activation et prendre rendez-vous à l'une de nos stations pour la vérification du Passeport Vaccinal. Votre abonnement ne sera réactivé qu'après cette validation.

PASSEPORT VACCINAL

Tous les membres âgés de 13 ans et plus devront être présents pour montrer leur Passeport vaccinal authentifié par une carte d'identité afin de récupérer leur abonnement de saison. Vous pouvez prendre un seul rendez-vous pour la famille ou pour un couple.

HAUT