MISE À JOUR | 23 MARS 2020 

Saison de ski 2019-2020 officiellement terminée

La Station touristique Stoneham unit sa voix à celle des autres stations de ski du Québec pour vous informer que la saison 2019-2020 est maintenant terminée.

Devant l’incertitude associée à la situation de la COVID-19 et nos priorités d’offrir un environnement de travail sécuritaire à nos employés et de préserver la santé de notre précieuse clientèle, nous souhaitons vous informer de cette décision dès maintenant.

En réponse à la COVID-19, nous ne pouvons avoir du personnel en poste à la station.  Nos installations demeureront fermées jusqu’à nouvel ordre. Nous vous rappelons que toutes nos installations et nos pistes étant fermées, il est interdit d’accéder à la montagne par vos propres moyens, que ce soit pour le ski alpin, le ski de randonnée, le ski de fond, le fat bike, la randonnée pédestre, la raquette, la glissade, la motoneige, etc. Merci de respecter les directives que nous annonçons et l’affichage que nous avons mis en place, il en va de la sécurité et du bien-être de tous.

Service à la clientèle fermé au moins jusqu'au 13 avril

Comme aucun employé ne se trouve sur place à la station, il est impossible jusqu'à nouvel ordre de vous présenter en personne ou de communiquer par téléphone avec le service à la clientèle. De plus, à la suite des dernières annonces du gouvernement, notre service à la clientèle sera fermé au moins jusqu'au 13 avril prochain.

Ainsi, bien que vous puissiez toujours nous envoyer un courriel via info@ski-stoneham.com, prenez note que nous ne pourrons y donner suite avant au moins le 13 avril. Soyez assurés que chacun de vos messages sera lu. Merci de faire preuve de patience pour les suivis aux différentes demandes et questions.

La Station touristique Stoneham est sincèrement désolée des inconvénients que cette décision pourra occasionner et vous remercie pour votre compréhension. L’hiver reviendra comme chaque année et nous avons déjà hâte de vous accueillir à nouveau la saison prochaine.

Toute l’équipe de Stoneham

Pour le moment, vous trouverez ci-après des informations qui vous permettront de trouver des réponses à plusieurs questions qui nous sont fréquemment posées sur toutes nos plateformes.